2021年已接近尾聲，在過去的300多個日夜里，迅速響應，用心服務，是每一位開元售后人始終堅守的承諾。叮叮?！斔麄冞€在一線埋頭苦干時，一封封感謝信早已紛至沓來。

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飛鴿傳書，感謝有你

←感謝信→

        2021年4月18日，新疆華電高昌熱電有限公司發來表揚信，對我公司售后工程師周祖宏、王卓洋在接到使用單位需求后不辭勞苦、第一時間趕赴現場、加班加點安裝調試表示感謝；

        2021年7月14日，中電投新疆能源化工集團發來感謝信，對我公司售后工程師周祖宏、王卓洋對于業主提出的儀器校準等各項要求均積極配合，服務態度好，效率高表示感謝；

        2021年12月22日，國能南京煤炭質量監督檢驗有限公司發來感謝信，對我公司售后工程師趙廣云協助煤檢公司精心準備課件，工作態度認真和技術水平過硬表示感謝。

        紙短情長，這一封封“飛鴿傳書”，字里行間承載著客戶對售后工作者的感激與信任。

02

微光匯聚，終成星河

       售后是一份艱辛的工作，它可以不顯山、不露水，但關鍵時刻必須迅速響應。無論嚴寒還是酷暑，當設備出現故障報修時，售后如救火，不推諉，不拖延，第一時間給予客戶安撫與反饋，并及時趕赴現場解決問題，保證售后及時性。

       售后又是一份有溫度的工作。售后服務人員作為連接客戶與產品的紐帶，是企業“溫度”最真實的傳遞者?？蛻暨x擇了我們，把無盡的信任交給我們，這是對我們莫大的肯定，也是對我們品牌專業水準和用心程度的考驗。以誠相待、以心相交，方能成其久遠。對待朋友如此，對待客戶亦如此。只要客戶需要，我們即使日行千里，也會全力以赴，以有力度、有溫度的優質服務，兌現服務承諾。

       匠心傳承，初心永在，優質服務的腳步永不停歇。開元人憑借強勁的技術實力和專業的售后服務能力，一次又一次獲得了用戶的高度認可。

      一道微光，也要閃耀燦爛的鋒芒。

      最偉大非凡的成就，始自平凡的力量；最震撼人心的感動，源于腳踏實地的堅守。

       “以趙廣云、周祖宏、王卓洋等為代表的一批售后服務工程師進入公司后，一直在售后前線工作，長期奔波服務于用戶現場，服務細致，技術過硬，不僅得到一般用戶贊許，而且業內許多大咖也非常認可。尤其是趙廣云，能二十多年如一日地飽含激情工作，確實值得我們學習?！惫绢I導如此點評。

        微光匯聚，終成星河。正是因為這樣一群有理想、有擔當的開元人，勠力同心，相向而行，不斷沉淀，厚積薄發，“開元儀器”這塊金字招牌才更具成色，更加璀璨奪目、熠熠生輝！

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用心服務，永不止步